お客様の知的財産・情報を適正に取り扱います
合同会社オフィスモリは、多くの情報を取り扱うテープ起こし、会議録作成及び出張録音起こしを専門とする会社として、情報の安全管理は最も重要な社会的責任であると認識しております。大勢のスタッフを抱える会社ではありませんが、全省庁統一資格取得済みです。代表者と信頼おける協働メンバーのみが作業にあたります。精度の高い成果物の提供と臨機応変な対応はもちろんのこと、お客様の大切な知的財産・個人情報を安全かつ適正に取り扱い、監督することができます。協働メンバーは全員、機密保持・守秘義務契約下にあります。
発言の意図を正確に伝えます
話し言葉は、聞こえたとおりに文字化するだけでは発言の意図が伝わりません。言語の処理は複雑であり、高度な技術が必要です。合同会社オフィスモリは、お客様のご使用目的に沿った仕様で利用価値の高い原稿を、人手による反訳作業によって作成しております。
理工・医歯薬学をはじめとする学術・技術関連の議事録作成から、デプスインタビューの書き起こし、看護記録や質的評価のための会話分析用逐語録、裁判証拠資料用まで、専門領域に適したテープ起こしを提供します。英語のテープ起こし、翻訳、担当反訳者による出張録音サービスにも対応いたします。
ご注文プロセス
お問い合わせ・お見積もり
お問い合わせフォーム、または電話にてご相談ください。お問い合わせフォーム/ メールによるご連絡は365日24時間お受けしておりますが、平日17時以降のご依頼・ご発注に関するお見積りは翌営業日を起算日といたします。
お問い合わせの際は次の事項をお教えください。お見積もりの参考とさせていただきます。
テープ起こし
言語、音源到着日、録音時間、納品日、音源種類、録音状態、ご使用目的、該当専門分野、資料の有無、発言者数・発言者名（発言メモの有無）
Web会議動画起こし
言語、動画到着日、録画時間、納品日、動画種類、録画状態、ご使用目的、該当専門分野、資料の有無、発言者数・発言者名（発言メモの有無）。
Web会議への参加、録画のご依頼は出張録音扱いとなりますので、動画データをお送りくださいますようお願いいたします。
出張録音起こし
出張日時（開始時刻・終了時刻）、出張場所、納品日、該当専門分野、資料の有無
翻訳
翻訳言語（英和/和英）、分量（英単語数/日本語文字数）、該当専門分野、資料や対訳表（グロサリー）の有無
お見積額（概算）・納品予定日をメールでご案内いたします。
ご発注
お見積内容にご納得いただけましたら、正式発注の旨をご連絡いただきます。「機密保持誓約書」の提出をご希望の場合はお申し付けください。
音源・資料の受け渡し
デジタルファイル
弊社専用の転送用サーバをご利用いただけます。SSL通信により暗号化して通信を行いますので、安全にアップロードが可能です。ご希望のお客様はお申し付けください。アクセス方法をお伝えいたします。
Web（オンライン）会議視聴データ
Web（オンライン）会議システムには録音・録画機能が搭載されています。Zoomの場合、ローカルレコーディング（無料会員）とクラウドレコーディング（有料会員）の2種類の録画方法があります。ローカルレコーディングで保存されたm4a（音声）、mp4（動画）は、弊社専用もしくはお客様ご利用の転送用サーバにアップロードをお願いいたします。クラウドレコーディングで保存されたデータは、リンクの共有を許可いただくことによって、お客様が弊社との間でデータのやりとりをせずとも、クラウド上に保存された視聴データのダウンロードが可能となります。ご希望のお客様はお問い合わせください。
※You tube内コンテンツ
You tube内のコンテンツをダウンロードすることは著作権法により禁じられております。You tube内のコンテンツにつきましては、著作権者の許諾を得たデータをご提供いただく以外にお引き受けすることはできません。
CD,DVD,USBメモリ等
郵送・宅配便にてお送りください。その際の送料（返送を含む）は、お客様のご負担でお願いいたします。
作業開始
音源その他データがすべて到着しましたら録音・録画品質や録音・録画時間を確認し、作業を開始いたします。
作業範囲や納品日などに変更が生じた場合は、お見積りを修正し再度ご確認いただきます。
納品
メール添付もしくは弊社専用転送サーバ経由にて成果物を納品いたします。ご希望に応じてCD、プリントアウト冊子の納品もいたします（有料）。
請求書送付
納品後、三連文書（見積書・納品書・請求書）のPDFをメール添付にて送付いたします。
ご希望のお客様には原本を郵送いたしますが、可能な限りPDFでの提出をご了承いただきますようお願いいたします。
ご指定の書式、宛先等がございましたらご指示ください。
お支払い方法
オフィスモリでは、銀行振込み、クレジットカード決済の両方に対応しております。
銀行口座への振込：
請求日より1カ月以内に請求書記載の弊社指定金融機関へのお振り込みをお願いいたします。
振込手数料、海外送金手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
クレジットカード決済：
VISA・Mastercard・American Express・JCBカードをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、その旨をお知らせください。セキュリティ担保のため、Square, Inc.（スクエア社）経由でのオンライン決済手続きとなります。
個人のお客様、海外からのご依頼は、請求日より2週間以内のお支払いをお願いしておりますが、クレジットカードでのお支払いも可能です。
請求額が高額なご依頼は、ご依頼時に前金としてお見積額の30%を申し受ける場合がございます。残金は納品後1カ月以内にお振り込みくださいませ。
ご予約キャンセル・作業開始日変更について
・テープ起こし、音声書き起こしについて
ご予約キャンセル、開始日変更のご連絡は、作業開始前日までにお願いします。
当日までにご連絡がない場合、1回分の作業見積金額の50%を申し受けます。
・出張録音起こしの場合
ご予約キャンセル、出張録音日変更のご連絡は、出張日2日前までにお願いします。
出張前日までにご連絡がない場合、御見積額（出張費+書き起こし料金）の50％を申し受けます。
出張当日までにご連絡がない場合、御見積額（出張費＋書き起こし料金）の100%をお申し受けます。